Существуют различные методы подбора персонала, самые распространенные из них – анкетирование, собеседование или тестовое задание. Даже если вы не выбрали первый, в качестве начального контакта с канди
В современном мире, чтобы выжить, для бизнеса важна мобильность и скорость принятия решений. Наступают времена, когда средние бизнесы съедают мелкие, а быстрые съедают медлительные. Правоту этого тези
Win-win: когда в выигрыше и клиент, и оператор связи
Многие компании, особенно если речь идет о малом и среднем бизнесе, сегодня вынуждены на всем экономить, но при этом не могут остаться без мобильной связи. Ищем тариф без переплат, ограничений и специ
Исследование показывает: австрийцы остерегаются 5G и не хотят платить за него
Опрос показал, что австрийцы в большинстве своем не хотят переплачивать за 5G. Кроме того, многих беспокоят потенциальные проблемы со здоровьем от 5G. Это результат опроса консалтинговой компании Delo
Сложно представить современные средства коммуникаций без голосовых роботов. Тем более что технологии синтеза и распознавания речи шагнули далеко вперед. Так, позвонив на горячую линию или ответив на в
5 плюсов интеграции CRM с Виртуальной АТС, о которых вы не слышали
Сложно представить современный бизнес без использования CRM-системы для продаж. Этот программный инструмент обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов и детальную аналитику. Однако, последние тенденц
Современный бизнес характеризуется возникновением всё большего числа компаний и стартапов в самых разных отраслях рынка. Стремительно развиваясь, они образуют торговые сети, меняют локации, активно по
В чем секрет эффективной работы выездных менеджеров?
Как быть если ваши менеджеры работают "в полях" В некоторых отраслях, таких как строительство или рынок недвижимости выездные менеджеры являются главным действующим лицом, обеспечивающим продажи и усп
Что нужно знать перед тем, как выбрать номер телефона для своего бизнеса?
Об особенностях и преимуществах разных типов номеров, малом и крупном бизнесе и о том, как не ошибиться в выборе. Красивый номер Телефон, состоящий из повторяющихся цифр, часто трёх- или четырехзначны
Кейс с банком: как искусственный интеллект за три месяца увеличил объём продаж на 30%
О создании и подключении Голосового робота для одного из популярных банков и о том, каких результатов удалось добиться. Многие компании с недоверием смотрят на внедрение искусственного интеллекта в би
API для автоматизации бизнеса, или как заставить все сервисы работать заодно
Очень приятно, API Успех бизнеса во многом зависит от степени его автоматизации. Автоматизация позволяет получить контроль над бизнес-процессами, вести полную и достоверную статистику, а также провод
Оператор связи, разработчик программных продуктов MCNtelecom предлагает единую базу номерных планов и портированных номеров мира NNP Exchange как решение для разработчиков биллинговых систем, оператор
Экономить на общении с клиентом — не самая разумная стратегия, однако держать «под паром» операторов контакт-центра при малочисленных коммуникациях накладно. Как быть, молодым или небольшим компаниям,
Защита от фрода Прежде чем начать говорить про антифрод, хочу ненадолго вернуться к истории хакерства. Для тех, кто не в курсе или немного забыл вот справка из Wiki: Антифрóд (от англ. anti-fraud — бо
Виртуальная АТС: что это такое, как применяется в бизнесе?
Что такое облачная АТС, и причем здесь облака? Попробуем разобраться в деталях. Виртуальная АТС – программный продукт с множеством функций, необходимых для обеспечения бизнес-коммуникаций сотрудников
Что такое виртуальный номер телефона: зачем он нужен, и в чем его особенность?
Наверняка Вы не раз сталкивались с понятием виртуальный номер и не понимали, что это такое. Известно ли Вам в чем заключается его виртуальность и отличие от обычного? Разберемся в этих вопросах и узна
Как сохранить эффективность и удержать клиентов во время коронавируса (Covid-19)?
Карантин – не повод подсчитывать убытки, а отличная возможность организовать удаленную работу своих сотрудников, не теряя эффективности. Пандемия когда-нибудь непременно завершится, а полученный опыт
FMC, то есть Fixed Mobile Convergence (FMC), становится всё более популярной услугой на рынке. Это технологическое решение на стыке разных типов сетей связи: фиксированной и мобильной, которое позволя
CRM система — что это такое? Производственная необходимость или непозволительная роскошь?
Известно, что сегодня продажи стали гораздо более персонализированными, нежели 10-20 лет назад. Чем теснее ваши отношения с клиентом и чем больше мелочей о нем известно вам, тем выше вероятность лояль
Какую мобильную связь взять с собой в командировку в Австрию?
В какую бы страну вы не поехали, выбор SIM карты всегда будет входить в чек-лист задач, которые необходимо решить перед путешествием. Так как мы развиваем бизнес в разных странах Европы, мне довелось
О решении, позволяющем радикально автоматизировать обработку входящих звонков. В прошлом мы были представителями малого бизнеса почти микроскопических размеров. И долгое время жили за счёт потока клие
Виртуальная АТС дает возможность осуществлять звонки и принимать входящие вызовы через IP. С ее помощью можно избежать лишних затрат на услуги связи, закупки оборудования, так как все нужные инструмен
Сколько стоят услуги Голосового помощника и Робота-контролёра?
Кто такой Голосовой помощник? В июле минувшего года оператор связи, разработчик программных продуктов MCNtelecom представил собственную версию Голосового помощника на Виртуальной АТС. Робот свободно о
Человеку свойственно ко всему новому относится с подозрением. Если дело касается бизнеса, бдительность позволяет избежать многих неприятностей, связанных с поспешным внедрением той или иной якобы «рев
Что можно сказать про связь в Австрии?? Первое — она есть! Мобильная связь и мобильный интернет, интернет для дома, цифровые многоканальные АТС, чуть труднее стало найти факсы, и кое-где, как раритет,
Инсбрук станет первым австрийским городом с 5G сетью
Инсбрук должен стать первым городом Австрии, где будет запущена 5G мобильная сеть. Об этом объявил мобильный оператор T-Mobile в прошедшую пятницу. Выбор в города для последующего старта 5G сети стал
Венский аквариум "Дом моря" (Haus des Meeres, Aqua Terra Zoo), расположенный в здании «зенитной башни» (Flakturm), ждет реконструкция, которая позволит увеличить полезные площади на 3000 квадратных ме